La nouvelle équipe en place

C’est en effet un souhait très fort des administrateurs et de la direction d’intensifier les échanges avec les membres d’OSPHAREA, d’aller davantage à leur rencontre, sur leur territoire régional, pour s’enrichir de leur vécu, recueillir leur regard et leurs impressions sur leur Coopérative. L’organisation va ainsi s’ouvrir, se vivifier, être en prise constante avec le terrain, dans la souplesse et la réactivité.

Un Directeur
Pour amorcer son nouveau visage et sa nouvelle identité, la Coopérative structure son organisation et se dote d’un représentant permanent. Issu du milieu industriel pharmaceutique, il connaît également parfaitement le monde de l’officine, ses réalités, les enjeux de la profession.
Interface solide et réactif entre les membres du conseil d’administration et les adhérents, il analyse, organise et coordonne les programmes d’action choisis, met en oeuvre la politique de communication de la Coopérative et l’incarne auprès des institutions et des partenaires privés. Il apporte un regard objectif, neuf et stratège. Il rassemble.
La prise de fonction de son directeur est un nouveau tremplin pour OSPHAREA, traduit sa nouvelle prise de parole dans le milieu pharmaceutique et la revendication de ses valeurs pérennes, liées à la forme coopérative : intérêts communs, droits de chacun égaux dans la gestion, transparence, confiance…

Des pharmaciens au service des pharmaciens
Le pharmacien français du XXIème siècle doit se battre pour sauvegarder sa spécificité : son rôle, très fort, de conseil, d’écoute est mis à mal par les nouvelles exigences des clients, leurs attentes et besoins. Les jeunes générations sont plus « zappeuses », tissent peut-être moins de liens avec le pharmacien de leur quartier, lequel doit alors déployer beaucoup plus de moyens pour les attirer et les fidéliser.
Mutation, adaptation et anticipation permanentes sont les armes du pharmacien d’officine pour apporter le meilleur service au client.
C’est pourquoi la Coopérative s’engage à accompagner ses adhérents dans la gestion de la dualité instaurée dans leur métier : être un acteur économique tout en étant professionnel de santé.

La légitimité des actions menées par la Coopérative est réelle, elle émane de professionnels de l’officine, à la fois de commerçants et experts techniques, guidés par un seul bénéfice final : aider les pharmaciens au quotidien, constamment et uniquement.

Des solutions concrètes et pratiques
OSPHAREA développe des outils simples, pratiques pour faciliter le quotidien de ses adhérents et leur permettre d’augmenter le temps de contact avec le client, de donner au mot « proximité » toute son ampleur.