Ameliorer sa gestion de stock
« J’ai toujours eu le souci de gérer au mieux mon officine et la question des achats est essentielle(…). OSPharm est une solution idéale qui me permet d’avoir une idée globale du marché et qui me fournit une information pertinente, actualisée au jour le jour.(…)
Je peux donc rester au plus juste par rapport aux évolutions et à la réalité du marché.(…)
Tous les indicateurs sont fondamentaux et il est même très instructif de se pencher sur les données concernant les ordonnances. Cela m’a permis d’ajuster mes sources d’approvisionnement. »

Optimiser les performances de son équipe
« J’utilise principalement le relevé de prix. Je l’ai intégré dans mon logiciel pharmacien, et je ne réalise pas un seul achat sans le consulter.(…)Parfois j’utilise même les relevés de prix pour répondre aux objections de mes clients lorsqu’ils me trouvent un peu trop cher. Dans ces cas-là, je n’hésite pas à leur montrer l’écran de l’ordinateur (…). Il m’arrive aussi de prendre en compte le taux de pénétration du marché.




D’ailleurs, je suis de plus en plus intéressé par l’indicateur de panier moyen hors ordonnance, qui, j’en suis persuadé, serait un excellent indicateur de performance pour gérer les objectifs en terme de management. »

« Le tester, c’est l’adopter »
« Je consulte quotidiennement OSPharm depuis plus de quatorze mois. C’est un véritable outil statistique de gestion, sans équivalent sur le marché. Son ergonomie me permet de dresser un tableau de mon activité en moins de 5 minutes...

J’ai développé des réflexes de lecture et tous les matins je me connecte à OSPharm.net. Je consulte le taux de substitution de mon officine, ce qui me permet notamment de motiver en temps réel mes équipes par rapport à des analyses précises et actualisées. OSPharm me permet également de comparer régulièrement mes prix à ceux d’une officine de même typologie que ce soit sur le département, la région ou la France. De plus, grâce à l’analyse et à la comparaison de ma clientèle par tranche d’âge, je suis aujourd’hui en mesure d’optimiser ma politique de prix de ventes et d’achats.

Enfin, chaque membre de notre groupement transmet ses données à OSPharm, si bien que nous pouvons évaluer en temps réel nos besoins et nos différents marchés (génériques, conseils, solaires…). »

OSPharm FSE : faciliter la gestion du tiers-payant
« Pharmacien à Saint Georges de Monts depuis 1984, j’utilise les services de Resopharma depuis son origine, sans problème majeur.

Lors d’une réunion de présentation d’Ospharm FSE, je me suis rendu compte que cet outil, grace à son interface internet simple, pratique, et rapide, me permettrait de suivre d’une façon plus fine les dossiers tiers payant de la pharmacie.

J’ai donc décidé, au début de cette année, de passer de Resopharma à Ospharm FSE. La migration s’est faite sans aucun problème, et à coût constant.

Compte tenu de la qualité de cet outil, j’envisage, dans les prochaines semaines, de m’abonner au service de rapprochement bancaire, qui me semble performant, pour optimiser totalement le suivi de mon tiers payant..»

Optimiser son activité grâce à des données comparatives en temps réel
« L’information délivrée par OSPharm, est une aide, non seulement pour notre approche marché, mais également dans l’optimisation de notre point de vente. En effet les remontées de données, analysées et agrégées de façon catégorielle, permettent d’optimiser les conditions de collaboration avec les laboratoires fournisseurs; le pharmacien reçoit une analyse précise et en temps réel de son point de vente, comparativement à une officine de même typologie que ce soit dans son département, sa région ou en France.


OSPharm.net est donc le partenaire indispensable du bon fonctionnement de l’officine. »